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¿En qué consiste? El conocimiento de las técnicas para coordinar y participar en las múltiples reuniones que se suelen organizar en el ámbito profesional es imprescindible para conseguir que una reunión sea realmente eficaz. Este curso abre la puerta tanto para la preparación de reuniones como para el desarrollo de las mismas, siempre con un objetivo claro: que las reuniones sean realmente efectivas.

¿Qué incluye el curso?

  • Total de horas formativas: 60 horas.
  • Tutor personal: Para resolver tus dudas.
  • 100% on-line y acceso las 24 horas del día.
  • Certificación académica tras superar con éxito las evaluaciones.
  • Plazo para la realización del curso: 3 meses.
  • Modalidad: On-line.

Temario:

MÓDULO I:  Comunicación en las redes profesionales

  1. Procesos y técnicas de comunicación
    1. La comunicación como proceso
    2. 1.2 Técnicas de comunicación efectiva
    3. 1.3 La comunicación y la empresa
    4. 1.4 Los flujos de comunicación
    5. 1.5 Pautas de comunicación e imagen corporativa
    6. 1.6 Actividades: procesos y técnicas de comunicación
  2. Pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo
    1. Estilos de respuesta en la interacción verbal
    2. El comportamiento verbal
    3. El comportamiento no verbal
    4. Actividades: pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo
  3. Los conflictos con personas internas o externas de la empresa
    1. Conflictos en las relaciones de trabajo.
    2. Tratamiento de los conflictos.
    3. Actividades: los conflictos con personas internas o externas de la empresa.
    4. Cuestionario.

MÓDULO II: Comunicación oral y escrita en la empresa

  1. La comunicación oral
    1. Lenguaje oral
    2. Estructura de una reunión
    3. 1.3 La comunicación no verbal
    4. 1.4 La comunicación verbal y no verbal en la comunicación
    5. 1.5 La comunicación telefónica
    6. 1.6 Actividades: la comunicación oral
  2. La comunicación escrita
    1. La escritura como medio de comunicación
    2. Equipos y sistemas de comunicación escrita
    3. Comunicaciones escritas internas
    4. Actividades: la comunicación escrita
  3. Aplicaciones y medios informativos
    1. El correo electrónico
    2. La agenda electrónica
    3. Procesador de texto
    4. Actividades: aplicaciones y medios informativos
    5. Cuestionario: cuestionario módulo 2 unidad 2
    6. Cuestionario

* Puedes consultar más información en el siguiente enlace.

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